Os tecnocratas de plantão, descritos como "riquinhos, filhinhos de papai" que não entendem a realidade da população pobre de Valença, assumiram o comando do SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto). Eles acreditam que basta ficar sentado em uma mesa de escritório visando lucro e aumentando tarifas.
Vale destacar que a cobrança por consumo também favoreceu os ricos, que são os maiores responsáveis por ligações clandestinas de água na cidade, incluindo alguns comerciantes. A sugestão é que o serviço de fornecimento de água do SAAE volte a ser cobrado não só pelo consumo, mas também pelo preço de venda do imóvel. Dessa forma, seria feita justiça, pois a cobrança pelo tamanho do imóvel não é ideal. Em uma quitinete ou em uma mansão com vários quartos podem habitar muitas ou poucas pessoas, tornando impossível saber o consumo real. Assim, os pobres acabam pagando pela água dos ricos, porque possuem casas de pouco valor situadas na favela.